Le plus souvent, les recherches autour de l’acceptabilité se basent sur des modèles anglo-saxons à causalité trop linéaire (Davis, 1989 ; Ajzen, 1991) détachés du contexte dans lequel l’activité humaine se joue. Nous avons souhaité dépasser ces modèles en mêlant certains de leurs apports principaux dans une approche intégrée mixant les dimensions fonctionnelles et sociales (séminaire ACTOR, 2011).
Contrairement aux approches existantes, souvent basées sur un temps T, nous avons proposé d'étudier la dynamique de l’acceptation de façon longitudinale (Fidock & Caroll, 2011) comme un processus allant de l’acceptabilité a priori à l’acceptation et aux usages réels a posteriori. Cela supposait par exemple d’examiner les processus, les interactions et les facteurs liant le développement (continu) des usages, la conception et l’acceptation des solutions.